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转正工作总结

时间:2023-01-26 02:01:19
【热门】转正工作总结模板集合8篇(全文共10268字)

【热门】转正工作总结模板集合8篇

总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以使我们更有效率,因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家整理的转正工作总结8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

转正工作总结 篇1

本人于数月前作为储备干部正式入职xx大酒店。根据酒店对储备干部的培养方案,首先进入xx部轮职。在xx部工作的这两个月内,我先后在各个岗位上轮职,经过部门领导和同事的悉心指导,我了解并掌握了部门的规章制度,以及各个岗位的工作职责,快速适应并融入了该部门。现总结如下。

在xx部的前一个半月里,我主要作为客房服务员,负责打扫并维持房间清洁、舒适。在此期间,我熟悉了酒店房型类别及分布,熟练掌握客房清洁程序、物品清点等工作。对客服务过程中,从顾客角度着想,尽力满足客人的需要,当受到顾客的肯定时,便感到自己的辛苦劳动也是有价值的。随后作为客房中心文员,负责总机和服务中心电话的接听。

文员的工作比较繁琐,除了电话的接听、转接外,与前台、客房服务员及其他同事的沟通、客衣收取和送洗、房态抄写及核对、客人消费入单、叫醒服务等都在文员的工作范围内。初期工作中,由于业务不 ……此处隐藏9803个字……作内容,现在完全的明白自己作为一个前台每天应该做的事情,以及自己的责任。从开始工作以来,我就开始慢慢就这份工作进行分析,明白前台做的事情都是一些小事,是需要我对每件事情都上手的,经过这几个月的慢慢明确了解,我感觉到这份工作还是比较容易。其实每天面对的都是较多琐碎的事情,但又是一个公司完全不能缺少的东西。最开始我其实并没有明白这个岗位的重要性在哪儿,每天也就是一些简单的事情,在慢慢了解之后才知道前台对对于公司来说太重要了,我才开始真正的将自己摆放在这个位置上,开始认真对待这一份工作。

在我前台的这个位置上,每天面对的除了公司的员工就是一些领导或是客人,我就等于是公司的门面,我代表着整个公司,更是公司中相当重要的角色。现在我已经在自己的岗位上能够较为轻松地应对各位客人,我的礼仪、态度、形象等各方面均有很大的提升,这是我在工作期间的成长。

在工作的空闲时间,我也会与公司的其他同事进行沟通,与大家的相处好像都还挺不错的,大家相互的问候,简单的聊天这些都展现了整个公司工作氛围的舒适,我想这就是我喜欢不问你公司的原因。我在这里不仅仅可以提高自身的能力,更能够与大家相处和谐,这一点是我觉得是我非常喜欢的。现在我都通过转正成为正式员工了,就希望还能够在工作上有更大的成长,这一点更是我非常希望得到的。

这次的转正,也可以算做我的努力已经被领导所发现,并且领导愿意让我一个在公司发展的机会,更是对我自身能力的肯定以及对我未来发展的希望。我必定是不会负了领导对我的期待,在自己的岗位上持续学习,要将公司的门面工作做得更好,让所有来公司的客人都感受到我们公司的热情以及员工工作的激情。我会继续在前台的位置上提升我各方面的能力,希望自己能将这份工作做得十分的出色。

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