关于学院专科毕业实习的总结
一、实习时间：xxxx年1月—xxxx年2月
二、实习地点：xxxx邮政储蓄银行
三、实习单位：xxxx邮政储蓄银行沧江支行
四、实习过程：此次实习的目的在于通过在中国邮政储蓄银行的实习，掌握银行业力的基础技能，熟悉银行日常业务的操作流程和工作制度等，为今后工作奠定基础。
五、实习岗位：大堂经理和前台营业员
实习过程主要包括民下2个阶段：
一、培训阶段
1、通过岗前培训了解企业的基本情况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点安全保卫等。
2、学习掌握人民币的基本方法，鉴别钞票真伪、点钞的基本技巧和其它中间业务技能操作。
3、学习银行的基本业务流程，包括以下方面：银行的储蓄业务（定期一本通存取、活期一本通存取、整存整取、零存整取、定活两便、通知存款等等），银行的对公业务（受理现金支票、转帐支票、签发银行汇票等等），银行的卡业务（贷记卡、信用卡、贷记卡开户、贷记卡存取等），银行贷款业务（小额贷款、小企业贷款、商务贷款、二手房贷等）。
4、学习银行会计核算方法：科目设置和账户设置，记账方法等。
5、学习柜台和大堂营销技巧和服务礼仪。
二、实习阶段
1、首先进行岗前培训，学习理论基础知识和银行相关规章制 ……此处隐藏1036个字……踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。
首先，我觉得在学校和单位的很大的一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。例如：如果一位柜员在办理一笔大额汇兑汇款业务时没有经过综合柜员进行复核，汇款就不会成功汇出。如果柜员不小心弄错了现金收付款，造成长短款的。而又无法追回的'，那就必须由经办柜员自行负责赔付。还要受到风险处罚。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎和细心。
其次，我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的人来说，如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后，环境，生活习惯都会发生很大的变化，如果不能尽快适应，仍把自己当学生看待，必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。
第三，我觉得工作中每个人都必须坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素质。正所谓做一行就要懂一行。例如：挂失业务办理时需要本人持身份证件办理。而在实际业务中往往有很多客户因为丢失身份证件或其它原困，而持本人户口薄或由他人持身份证件代为挂失人办理挂失业务的，这是不允许的。而当这客户提出疑问时，就必须耐心地对客户进行解释。银行属于服务性行业，所以每位员工的工作态度尤为重要，对于客户的一些问题和咨询必须做到耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。
最后，还要有明确的职业规划，所以今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识，早日通行银行的初级考试，相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。
